传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
宁波纪家庄休闲会所位于东钱湖畔环湖东路上,风景秀丽,依山傍水,四季气候宜人,离宁波市区15KM,离宁波机场45分钟车程,是宾客洽谈会务、观光、旅游度假、疗养的理想胜地。
会员2262:好评
下雨天,外部环境很优美,房间里很久很脏,百叶窗上全是灰尘,沙发布都变黑了,虫子到处是,床一翻身就会响,床尾放了全身镜半夜被吓死,早上起来洗脸盆莫名多了一堆昆虫屎,差评差评差差评。
粑粑:好评
很棒的小木屋 风景也不错 旁边就是环湖自行车道 后花园不是白叫的
会员5096:好评
天气不错,酒店环境不错,靠近湖边,骑骑自行车或者湖边走走都很不错,带家人、朋友度假的好地方!就是可惜游泳池不能游泳,